Confira mais um episódio da série especial: Podcast Soluções em Foco Intelbras, gravado no evento ISC!
Neste episódio, recebemos Rafael Bernardini, diretor da Sekron Digital, e Regis Rosa, supervisor comercial da Intelbras, para uma conversa com o nosso anfitrião Lucas Gonzalez. Juntos, eles exploram as diversas verticais de atuação de ambas as empresas, destacando soluções inovadoras e os benefícios que elas trazem para o mercado.
0.67 Olá eu sou Lucas Gonzales e estamos
0.67 começando mais um podcast Soluções em
0.67 Foco em obrs diretamente da Feira isc
0.67 Brasil essa feira que é a maior de
0.67 soluções de segurança aqui do país e eu
0.67 não estou sozinho não comigo estão meus
0.67 convidados Rafael Bernardini diretor da
0.67 secron digital e também Régis Rosa
0.67 supervisor comercial aqui na entel BRS
0.67 Obrigado senhores por aceitar o convite
0.67 e estar conosco aqui a mesa junto de
0.67 você que tá nos assistindo acho que a
0.67 gente pode começar do início mesmo das
0.67 apresentações a gente quer um pouco
0.67 conhecer a tua história e também do do
0.67 grupo século vamos lá e bom eu sou
0.67 Rafael Bernardini Eu Sou formada
0.67 administração de empresas pela Fundação
0.67 geratu Vargas aqui em São Paulo mas eu
0.67 eu brinco que na verdade a minha
0.67 formação em segurança
0.67 começou desde que eu me conheço por
0.67 gente começou em casa e a minha família
0.67 sempre trabalhou com segurança Na
0.67 verdade eu sou a quarta geração
0.67 trabalhando com segurança na minha
0.67 família
0.67 eh história Contando um pouco rápido
0.67 aqui a a a história Eh meu bisavô fundou
0.67 uma empresa chamada Bernardini em 1912 a
0.67 Bernardini fazia cofres portas fortes e
0.67 móveis de aço eh vendia muito para
0.67 bancos tá depois a sucessão da
0.67 Bernardini foi com o meu
0.67 avô meu avô já foi a segunda geração E
0.67 aí aí já na terceira geração a gente
0.67 entra em segurança eletrônica
0.67 e e começa a trabalhar a gente foi um
0.67 dos Pioneiros aqui em monitoramento de
0.67 monitoramento de alarme em câmeras
0.67 e e a gente começa a trabalhar com
0.67 segurança eu já sou agora a quarta
0.67 geração aqui da família trabalhando com
0.67 com isso aqui né agora voltando aqui
0.67 depois que eu me formei eu tive uma
0.67 rápida passagem aqui no mercado
0.67 financeiro e tô desde 2014 completando
0.67 agora em setembro 10 anos aqui na secron
0.67 e que estamos que legal Rafa então um
0.67 negócio familiar que passou por todas as
0.67 etapas da segurança né literalmente
0.67 desde aquela doos primórdios ali até o
0.67 melhor que a gente tem hoje à disposição
0.67 e o futuro tá garantido também né Espero
0.67 tem tem a quinta geração já tá esperando
0.67 já que legal que legal da nossa parte é
0.67 um prazer contribuir né R você
0.67 acompanhou de perto alguns dos projetos
0.67 que a gente vai mencionar aqui como é
0.67 que tem sido essa experiência de apoiar
0.67 nossos parceiros lá em Campo Olá pessoal
0.67 boa tarde Rafa Muito obrigado aí por est
0.67 com a gente é muito importante não só a
0.67 nossa parceria mas acho que a gente
0.67 poder trazer um pouquinho dessa
0.67 experiência de tudo que a gente vem
0.67 conquistando e levando mais segurança
0.67 pras empresas e pras pessoas né então
0.67 obrigado Mais uma vez pela parceria por
0.67 est aqui conosco perfeito obrigado vocês
0.67 a gente estava conversando aqui nos
0.67 Bastidores né já aquecendo para esse
0.67 podcast sobre as muitas verticais que o
0.67 secron tem atuado hoje em dia né Desde
0.67 da parte de CFTV de alarme e também com
0.67 diferentes tipos de clientes perfis
0.67 Diferentes né conta para nós um
0.67 pouquinho né Sem citar nomes mas
0.67 contextualizando para quem tá nos
0.67 assistindo né Que tipo de cliente você
0.67 tem e por onde começar né O que que é
0.67 prioridade num bom projeto de segurança
0.67 lá vamos lá bom primeiro a secron atua
0.67 eh em tudo que é segurança eletrônica tá
0.67 então a gente atua em alarmes alarme de
0.67 intrusão CFTV IP analógico E aí todas as
0.67 inteligências que que vem intrínsecas no
0.67 CFTV controle de acesso antenas
0.67 antifurto e projetos integrados que é o
0.67 que a gente chama que que engloba um
0.67 pouco aqui disso tudo né Eh e de novo
0.67 voltando pra história aqui a a a secron
0.67 ela vem como de fato uma sucessão da
0.67 Bernardini né saindo da da segurança
0.67 física e partindo pra tecnologia e e a
0.67 gente já nasce atendendo bancos eh desde
0.67 lá do início tá desde zero a gente já
0.67 nasce atendendo bancos principalmente
0.67 com a parte de alarmes do monitoramento
0.67 de alarme tá E e aí mais da metade da
0.67 nossa história a gente trabalhou
0.67 basicamente no segmento bancário né e e
0.67 a aí perto ali de 2011 2012 a gente
0.67 começa a entrar muito mais forte no
0.67 varejo e expandir ali nosso leque de
0.67 atuação tá
0.67 eh a gente né na verdade isso um pouco o
0.67 mercado o segmento bancário era um
0.67 mercado de certa forma decadente pra
0.67 gente porque a gente era muito voltado
0.67 pro alarme muito fechado no alarme e eu
0.67 tinha cada vez menos agências bancárias
0.67 é um movimento que tá contecendo até
0.67 hoje né Cada Vez menos agência bancária
0.67 cada vez menos caixa eletrônico e e a
0.67 gente Precisava mudar um pouco a rota do
0.67 navio aqui mesmo e e entrar no varejo eu
0.67 eu já tinha esse DNA muito corporativo
0.67 de atender clientes corporativos msite
0.67 com lojas no Brasil inteiro eu já tinha
0.67 meu software que é um acho que é uma é
0.67 uma plataforma uma de gestão de
0.67 segurança em que eu consigo ter a gestão
0.67 do todo Park instalado e dar uma
0.67 transparência pro cliente muito legal e
0.67 eu já tinha capidade nacional que a
0.67 gente criou com os bancos então a gente
0.67 acho que teve sucesso hoje a gente tá
0.67 trabalhando com boa parte ali do varejo
0.67 e de supermercados farmácias Mega Stores
0.67 de casa e
0.67 construção bancos ainda enfim hoje a
0.67 gente tem um um um leque bem mais
0.67 variado ali de de segmentos atendendo
0.67 sempre voltado pr pra segurança
0.67 eletrônica e hoje também muito forte em
0.67 prevenção de perdas né que que que não é
0.67 algo muito forte no no segmento bancário
0.67 mas no varejo é é é o carro chefe né
0.67 perfeito perfeito e você havia comentado
0.67 também né dos fatores que foram
0.67 determinantes paraa escolha de Intelbras
0.67 nesse tipo de projeto né que que pesou
0.67 positivamente dentre tantas opções né
0.67 para você utilizar interbis na maioria
0.67 dos projetos que hoje você atua é eu eu
0.67 eu acho que estava comentando aqui mais
0.67 cedo né assim Acho que a primeira coisa
0.67 é qualidade né e sem qualidade a gente
0.67 não consegue analisar os os próximos
0.67 Pilares aqui da da da relação
0.67 eh então se não tiver qualidade não não
0.67 tem para onde correr acho que a ent braç
0.67 faz isso muito bem ela tem um pid muito
0.67 forte e tem um pós-venda muito bom
0.67 também de suporte etc eh depois preço
0.67 que não adianta eh não adianta eu ter um
0.67 baita produto e com preço fora do
0.67 mercado e E então acho que acho que a
0.67 interbras entrega um custo benefício
0.67 muito bom e e com uma gama muito variada
0.67 de produtos né ela atende todos os
0.67 segmentos aí eu consigo a gente consegue
0.67 fazer projetos inteiros usando apenas
0.67 produtos da hobras em todos os segmentos
0.67 e e depois a distribuição que a te braç
0.67 tem né a capacidade a capilaridade que
0.67 ente braç tem que dá um match muito bom
0.67 com a nossa operação né eu também tenho
0.67 capilaridade Nacional a te braç também
0.67 isso me ajuda muito em termos de
0.67 velocidade na eh para eu ter os
0.67 equipamentos eh e também treinamento né
0.67 porque eu tenho eu tenho técnico no
0.67 Brasil inteiro e e isso sempre foi uma
0.67 dificuldade a gente tem um padrão de de
0.67 instalação tem um padrão de treinamento
0.67 e e um equipamento como ent Bras que é m
0.67 difundido no no Brasil ele ele com
0.67 certeza ajuda para que para que a gente
0.67 tenha sucesso nisso que legal então são
0.67 alguns Pilares né que forma a tua tomada
0.67 de decisão antes mesmo de ver qual a
0.67 melhor solução daquele projeto né E às
0.67 vezes é mesmo tipo de item mesmo mesma
0.67 câmera é mesmo central de alarme é mesmo
0.67 controlador de acesso mas em diferentes
0.67 aplicações E aí entra esse apoio né que
0.67 faz diferença né acho que é exatamente
0.67 isso né Rafa quando a gente começa a
0.67 falar de um projeto a Sec ela tem uma
0.67 uma capacidade fantástica de identificar
0.67 a necessidade do cliente ali e
0.67 parametrizar o melhor produto a melhor
0.67 tecnologia para aquele tipo de cliente
0.67 porque especialista né como o raf
0.67 complementou aqui ele é especialista em
0.67 cliente né E nós somos especialistas em
0.67 produtos e soluções Então acho que esse
0.67 casamento aqui de das equipes tantos
0.67 comerciais quanto de pré-vendas
0.67 engenharia de aplicação desenhar o
0.67 melhor projeto para cada cliente isso é
0.67 fundamental para que o projeto seja
0.67 duradouro né a gente tem vários projetos
0.67 aí que estão rodando há 3 4 anos e cada
0.67 vez mais ele vai expandindo e muitas
0.67 vezes se renovando com novas tecnologias
0.67 né Então esse é o grande desafio né é eu
0.67 eu desculpa se eu te cortei eu acho que
0.67 não tem receita do de bolo né Assim não
0.67 tem a receita do bolo a
0.67 gente cada varegista e cada segmento tem
0.67 a sua dor e aí a gente precisa pensar
0.67 numa solução que que atenda e minimize
0.67 essa dor e e e e resolva o problema
0.67 daquele daquele daquele tipo de cliente
0.67 então
0.67 eh a gente tenta sempre se adaptar muito
0.67 assim essa tá muito na no nosso DNA aqui
0.67 primeiro eu me adaptar a realidade do
0.67 cliente Eu me eu me adaptar a ele não
0.67 ele a ele a mim né
0.67 e e criar uma solução com de novo com
0.67 melhor custo benefício e que minimize
0.67 aquela dor tá então e né a gente tem
0.67 diversos tipos diferentes de cliente e
0.67 às vezes o como você falou o mesmo
0.67 produto com aplicações totalmente
0.67 diferentes né isso aí você tinha
0.67 comentado né que em cliente talvez com
0.67 porte menor por exemplo um tamanho né de
0.67 uma farmácia o sistema sem fio 8000
0.67 funcionaria muito bem em outros né como
0.67 o banco ele já tem uma camada a mais de
0.67 segurança né ele vai estruturando
0.67 camadas queria que você comentar se a
0.67 gente já pode entrar em em soluções que
0.67 foram aplicadas em si até para colher o
0.67 feedback né do que como é que tá sendo a
0.67 percepção do usuário final lá né que tá
0.67 gostando do atendimento perfeito Bom
0.67 vamos lá assim falando vou começar do do
0.67 menor pro maior aqui tá e eu acho que a
0.67 gente tem uma solução de farmácia por
0.67 exemplo e a gente tem aplicado muito a
0.67 mt8000 como eu falei cada vez mais a
0.67 gente tem aplicado e o conceito de
0.67 alarme sem fio nas farmácias
0.67 e isso obviamente reduz muito acho que
0.67 dois principais duas principais
0.67 vantagens uma reduzir o custo de
0.67 infraestrutura Então eu tenho uma
0.67 instalação simples rápida e e com baixo
0.67 custo de infraestrutura eh depois o
0.67 sensor com foto acho que o sensor com
0.67 fotos te entrega um backup de segurança
0.67 muito legal
0.67 eh eu consigo transmitir imagem por 4G
0.67 sem precisar necessariamente da rede Se
0.67 eu tiver qualquer tipo de problema
0.67 eh e aí outra solução que a gente tem
0.67 usado e e isso vale para todos tá
0.67 independente do tamanho assim uma coisa
0.67 que a gente vê muito nos varejistas é
0.67 que muo a dor às vezes dele é maior Não
0.67 exatamente com o item Furtado num
0.67 arrombamento numa num incidente Mas com
0.67 tudo aquilo que vem no pacote então ele
0.67 sofre muito mais com a porta el às vezes
0.67 ele vai gastar muito mais com a porta de
0.67 enrolada en ficada com vidro quebrado
0.67 teto danificado o buraco que fizeram na
0.67 parede ou eventualmente um dano elétrico
0.67 causado pela intrusão que impede ele de
0.67 abrir no dia seguinte de faturar então e
0.67 todos esses itens acabam prejudicando
0.67 ele muito mais do que os 10 tubos de
0.67 desodorante que que que roubaram e então
0.67 o que a gente vem fazendo cada vez mais
0.67 é criar começar a utilizar E aí de novo
0.67 pensar na solução né e não mais itens
0.67 Independentes como o alarme a câmera e o
0.67 controle de acesso com itens
0.67 Independentes mas usando a câmera com
0.67 inteligência artificial embarcada também
0.67 para ajudar na detecção então eu através
0.67 a gente através das câmeras em teu braç
0.67 com inteligência Perimetral e detecção
0.67 de humanos que é e reduz também bastante
0.67 o falso positivo a gente consegue cada
0.67 vez mais pegar o o o o bandido antes
0.67 dele de fato entrar na loja e eu consigo
0.67 ter uma detecção antecipada ter mais
0.67 tempo para tomada do procedimento e
0.67 minimizar a a a perda do nosso cliente
0.67 tá partindo lá mais paraa frente se você
0.67 falou segmento bancário
0.67 eh também assim basica conceitualmente é
0.67 a mesma coisa mas Óbvio aplicando mais
0.67 camadas de segurança né a gente falou na
0.67 na na cebola né e o conceito da da
0.67 Cebola é basicamente eu criar camadas de
0.67 segurança para que se uma primeira
0.67 camada for bulada a segunda vai detectar
0.67 se a segunda for bulada eu ainda tenho a
0.67 terceira a quarto e por aí vai
0.67 e e não só criar camadas mas criar
0.67 camadas com diferentes tipos de
0.67 tecnologia também que acho que isso que
0.67 é muito importante criando redundância
0.67 né É É porque né se se eu tenho várias
0.67 camadas com mesma tecnologia burlei uma
0.67 é burlei todas né então Dando um exemplo
0.67 aqui de um cliente nosso uma um banco a
0.67 gente tem também as linhas as
0.67 inteligências perimetrais através de
0.67 câmeras depois eu vou ter sensor quebra
0.67 vidro depois eu vou ter os sensores
0.67 magnéticos em portas e janelas para
0.67 dentro da agência eu vou ter sensores
0.67 com dupla tecnologia tanto sensores de
0.67 parede quanto de teto e na área da
0.67 tesouraria cofre eu ainda vou ter o
0.67 incremento dos sensores de vibração
0.67 sensores cismo então eu eu misturo
0.67 diferentes tecnologias dias para
0.67 obviamente minimizar a chance de eu ter
0.67 um um incidente sem detecção e sem eu
0.67 ter tempo de tomar de tomar um
0.67 procedimento legal de acordo com o grau
0.67 de complexidade né existe uma solução
0.67 ideal para ser aplicada e é o casamento
0.67 que faz o projeto né É isso aí não tem
0.67 receita de bolo né É isso aí isso aí e
0.67 quando a gente olha para intebras hoje
0.67 São mais de 2500 produtos no nosso
0.67 portfólio que contemplam os projetos ali
0.67 né então quando a gente vai colocar em
0.67 possibilidades de combinação ali são
0.67 milhões de possibilidades né é E aí
0.67 queria até aproveitar também para
0.67 ressaltar uma da da parte das parcerias
0.67 né da nossa parceria que a secron
0.67 colabora muito com a gente também no
0.67 desenvolvimento de novas soluções teste
0.67 de campo de produtos então nosso pid o
0.67 nosso time conta muito com o apoio de
0.67 vocês né da Equipe técnica eh
0.67 Normalmente eles trazem necessidades de
0.67 mercado a gente põe para desenvolvimento
0.67 aí leva de novo para testar não tá legal
0.67 volta para pid enquanto não tiver 100%
0.67 aprovado homologado pelo parceiro a
0.67 gente não sai com produto né então acho
0.67 que a palavra parceria ela vem disso né
0.67 de ter essa troca de feedback e
0.67 desenvolvimento de novas soluções
0.67 produtos e assim por diante né minha
0.67 minha esposa que não não é a pessoa mais
0.67 feliz com os sensores grudados na parede
0.67 ali mas mas não tem jeito né Tem tem que
0.67 testar né tem que testar tem que testar
0.67 sabe é um laboratório de verdade laade
0.67 sabe que o nosso Presidente testa os
0.67 produtos também na casa dele né então
0.67 tem mais uma esposa infeliz mas você
0.67 sabe que a a a a MT 8000 ela o primeiro
0.67 teste de campo foi na causa da né do
0.67 pessoal da diretoria presidência ali
0.67 enquanto não ficou redondinho no mercado
0.67 faz parte ali né da dessa dessa
0.67 diretoria ali né então esse
0.67 desenvolvimento essa parceria é muito
0.67 importante acho que é uma via de Mão
0.67 Dupla né Não só assim ó Isso aqui vai lá
0.67 e como você comentou né Rafa não é o
0.67 cliente tem que se adaptar a gente a
0.67 gente tem que se adaptar à necessidade
0.67 do cliente eu acho que esse feedback
0.67 essa troca que a gente tem constante com
0.67 os parceiros e tanto e muitas vezes
0.67 junto no cliente final né a gente tá
0.67 junto ali para entender Às vezes Vocês
0.67 levam cliente com a gente na fábrica
0.67 também para demonstrar afim com onde tá
0.67 sendo ancorado um projeto então é muito
0.67 bacana a gente ter essa aproximação né
0.67 com vocês acho que até trazendo mais uma
0.67 solução e também esse caso foi
0.67 totalmente em conjunto com o time de
0.67 verticais aqui da interbras e a gente tá
0.67 montando um projeto numa casa numa numa
0.67 rede de casa e construção então são
0.67 lojas enormes assim
0.67 e e lojas que de fato são quase que
0.67 centros de distribuição assim então eh a
0.67 gente tá com cas aqui em execução e a
0.67 gente tá fazendo a gente tá fazendo a
0.67 revitalização de 100% de uma de das
0.67 lojas de uma rede eh em que a gente tá
0.67 instalando alarme aí particionado né
0.67 entre tesouraria e e e loja
0.67 CFTV IP E aí quando eu falo de CFTV IP
0.67 eu falo com várias inteligências
0.67 agregadas a ele então eu tenho
0.67 reconhecimento facial eu tenho leitura
0.67 de placa e eu tenho contag de pessoas
0.67 então eu tô escapando já da segurança e
0.67 partindo também pra área comercial e eu
0.67 consigo né no reconhecimento facial
0.67 consigo identificar homem e mulher eu
0.67 consigo identificar faixa etária e
0.67 contagem de pessoas eu consigo
0.67 identificar fluxo por por horário por
0.67 dia e horário na loja
0.67 eh eu tenho também as linhas perimetrais
0.67 na no no no no no fazendo a detecção de
0.67 humanos no perímetro
0.67 eh eu tenho controle de acesso pras
0.67 áreas controladas dentro da loja e eu
0.67 tenho também agora as antenas antifurto
0.67 tudo isso consolidado através do Defense
0.67 tá o que é muito legal nisso de novo
0.67 pensando em solução e não em produtos
0.67 isolados aqui
0.67 eh é que eu consigo ter primeiro um
0.67 padrão entre 100% das lojas então eu
0.67 consigo ter 100% das lojas operando o
0.67 mesmo sistema com procedimentos e e e
0.67 abordagens únicas e padronizadas
0.67 eh e eu também consigo ter um banco de
0.67 dados único né então eu consigo ter uma
0.67 gestão centralizada tanto dos acessos
0.67 por exemplo eu consigo do do meu CCO
0.67 liberar ou cortar um acesso de uma em
0.67 uma determinada loja ou em todas ao
0.67 mesmo tempo eh assim como por exemplo o
0.67 reconhecimento facial consigo ter um
0.67 banco de dados único Então se o
0.67 bandidinho vai lá na loja a hoje e e
0.67 furta um produto é detectado eu coloco
0.67 aquela Face no na numa lista de
0.67 suspeitos e ele amanhã volta na loja Z e
0.67 ele já vai ser detectado logo na entrada
0.67 então a a gente consegue de novo criar
0.67 soluções eh pro pros clientes e que
0.67 minimizem a dor dele né No final da das
0.67 contas eh não tem almoço grátis assim é
0.67 é o cliente nossa ele vai fazer sempre a
0.67 conta meu investimento foi esse e o meu
0.67 retorno foi esse então de de novo volto
0.67 aquilo que eu falei no início assim acho
0.67 que tem que ser passo a passo né E não
0.67 adianta a gente ir direto pro
0.67 sistema das galáxias eu acho que a gente
0.67 tem que ir dando um passo de cada vez e
0.67 e cultivando esse relacionamento de
0.67 longo prazo que a gente falou
0.67 eh para que a gente tenha sucesso e e o
0.67 cliente consiga também amadurecer esse
0.67 os conceitos e e reduzir as perdas que é
0.67 o o objetivo final Sem dúvida foi bem
0.67 legal a gente ver esse trabalho de
0.67 baixor né do planejamento do trabalho em
0.67 conjunto né que para nascer uma solução
0.67 ela precisa ser testada né precisa ser
0.67 aplicada e ninguém melhor do que quem tá
0.67 em campo e conhece ador conhece ador de
0.67 cada tipo de cliente né então é bom
0.67 saber que a gente consegue colocar em
0.67 campo né à disposição uma solução que
0.67 realmente resolve resolve essa dor e que
0.67 tá integrada que Numa pesquisa rápida
0.67 você consegue encontrar naquela unidade
0.67 em outra unidade isso é um diferencial É
0.67 bem interessante né Muito bom perfeito e
0.67 eu queria parabenizar né pel todo
0.67 trabalho da Sec por ter topado esse
0.67 desafio com a gente né E também Red pela
0.67 presença pra gente realmente é um
0.67 privilégio poder participar e contribuir
0.67 e de fato uma feira como essa serve para
0.67 aliar o pensamento abrir a mente e ver
0.67 as novidades que a gente tem até para
0.67 futuro né a gente já tá usando aquilo
0.67 que nasceu ontem já tá em campo testando
0.67 aqui nesse cenário Mas tem bastante
0.67 coisa para explorar né aqui na feira e a
0.67 partir a partir de então né conte sempre
0.67 aí com anob sempre próxima do que
0.67 precisar tá bom obrigado agradeço pela
0.67 oportunidade e con sempre com a gente
0.67 aqui também para PR a gente tá fazendo
0.67 muito projeto junto e vamos trabalhar é
0.67 isso bora bora levar a tecnologia mais
0.67 segurança aí aos quatro ventes desse
0.67 país Aí obrigado pela parceria Rafa Bora
0.67 lá embaixo conhecer as novidades Bora
0.67 vamos lá obrigado senhores e você aí
0.67 também que ficou aqui até o final se
0.67 esse conteúdo lhe interessou deixa aí
0.67 nos comentários a sua participação e
0.67 considere se inscrever aqui no nosso
0.67 canal eu te vejo no próximo episódio do
0.67 podcast Soluções em Foco em tbz até mais
0.67 n
0.67 [Música]
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